新浪科技讯 11月8日下午,2025乌镇互联网大会期间,联想集团总裁兼首席执行官杨元庆在《中国互联网信息》杂志发表署名文章中提出。杨元庆在文章中提出“人工智能时代新型人机关系需要构建人工智能发展新理念”。
杨元庆表示,这个时代科技企业的责任,就是在推动人工智能创新、推动经济社会高质量发展过程中,坚持“智能以人为中心”的发展理念,让人工智能更加智能高效,遵循以人为本的设计,满足人类的需求。我们坚持以人为本的盈利理念,在技术研发和产品设计过程中恪守伦理道德和社会道德。制定法律标准人工智能更加安全可靠,保护人们的利益不受侵害。遵循人文理念,让人工智能为更多人所用,真正实现人工智能的普及,让人工智能不仅成为经济社会高质量发展的动力,也成为保护和支持社会弱势群体、促进全球可持续发展的有力支撑。
他指出,当前混合人工智能已成为人工智能驱动千行百业、实现普惠的有效路径。在打造以用户为中心的个人超级智能和智能终端设备、为企业实现个性化模型和大规模本地化、发展企业超级智能时,我们可以帮助个人和企业使用混合人工智能。通过不断的学习和经过进化,这种超级智能将成为个人和公司的“智能双胞胎”。由此,AI产业将推动向以个人和企业为重点的“以人为中心的智能”转型。
以下为杨元庆文章全文。
2015年12月,第二届世界互联网大会首次提出“构建网络空间命运共同体”的理念。这不仅得到国际社会的广泛反响和高度评价,也对过去十年中国互联网产业的创新发展具有重要指导意义。
10年后的今天,我们一家公司完全进入了人工智能时代。高效率、低成本大模型技术的持续创新和革命性进步,显着加速了人工智能在各行业的应用。人工智能如何才能真正成为我引入数千个行业和家庭?人工智能的扩张将如何影响科技产业和社会经济发展模式?如何搭上人工智能时代的列车,构建网络空间命运共同体?科技公司的使命和责任是什么?这不仅是面对日益壮大的人工智能浪潮必须回答的时代问题,也是每一个科技公司未来发展必须选择的道路选择。
混合人工智能是实现综合人工智能的最佳途径
随着人工智能大模型技术的革命性进步,“机器智能”向“人类智能”迈出了重要一步。然而,人工智能要对人类社会产生真正的影响,实现广泛应用、普遍受益将是关键。
公开视听现有的大规模模型具有知识丰富和易于使用的优势,但本质上缺乏数据隐私保护和安全性。同时,无法获取个人设备上的存储(类似于公司内部的专有数据),使得公共信息机构无法全面准确地了解用户需求以提供个性化和准确的服务。因此,仅靠公开信息不足以让更多人、企业和机构广泛采用大规模模型。还需要民间情报(包括个人和企业)作为补充。私域智能是指在个人设备或企业数据中心/私有云上本地部署大规模模型。通过了解本地数据,您可以创建特定于个人或公司的知识库,以做出准确有效的推断。公共智能和私人智能的共存、互补和混合使用,即混合人工智能igence,不仅保护用户隐私和数据安全,而且,人工智能还可以更“懂”你,提供更“贴心”的服务。这是人工智能赋能千行百业、实现普惠的有效途径。
对于个人来说,丰富多彩的终端设备是混合个人智能的搬运者和门户。 2024年4月,联想推出首款AI PC(人工智能计算机),具有五个特点:内置与用户自然交互的个人大模型、异构本地算力、个人知识库、开放的人工智能应用生态、个人隐私和数据的安全保护。此后,AI手机、平板电脑等AI终端产品陆续推出。 2025年5月,联想在上海推出“天喜个人超级智能”。它不仅主动识别用户需求并了解不仅可以以多模态的方式理解复杂的意图,还可以根据存储在多个设备和跨操作系统上的本地用户模型和个人知识库进行编程和推理以做出决策,甚至充当总司令,自主部署和规划任务并将其分配给不同学科的代理执行。这种个人超级智能将成为一个“超级门户”,让用户与电脑、手机、平板、眼镜、手表等所有终端设备自然交互。通过不断学习和进化,它会变得越来越聪明、“懂你”,成为用户贴心、值得信赖的“人工智能双胞胎”。
对于企业来说,构建混合商业智能需要首先部署基于“边缘云网络”的混合基础设施。二、基于公司私域数据和知识库,通过模型工厂和代理平台,各种模型运用工具开发行业解决方案,进行通用化、垂直化试验,打造涵盖“研、产、供、销、服务”等各方面的领域智能。第三,应使用业务超级智能来协调领域智能的管理和交付。此外,还应采用隐私增强计算技术和全链路保护,确保数据和业务信息的安全。通过不断学习,这样的企业超级智能最终将演变成企业的“AI双胞胎”,充分了解企业的管理流程和业务运营,支持管理层和员工决策,并自主执行任务。
人机协作、人智共创已成为新模式。
在允许个人和企业使用混合AI的过程中,我们认识到这一轮AI大模型创新的影响将不仅体现在文森照片、文森视频、文森代码等创意功能的实现上,更重要的是体现在人机交互模型的重构上,这将极大提升AI技术的能力。认知深度和执行效率赋予机器自主解决问题的能力。同时,大规模模型的通用性打破了行业知识壁垒,使其适用于广泛的场景,使能整个行业和场景的智能化转型。
当这些人工智能技术与各行业的应用场景相结合时,产生的能量和创新将是巨大的,影响是颠覆性的。
例如,在大规模模型的支持下,当智能代理和超级智能出现时,人机关系将从“人适应机器”转变为“机器服务人类”。智能代理(智能代理开发的更高级阶段)充当具有“类人”认知能力的代理,积极帮助或替代人类执行任务。未来,Agent原生AI智能终端将不再是孤立的设备,而是在用户的个人超级智能下进行融合,打造以“人”为中心的智能Agent协作网络和“以人为中心”的端点,形成人工智能生态系统。这不仅将改变智能终端的个性化需求和使用模式,也将重构ichain.ns智能终端产业,形成新的产业生态,带来巨大的新增长机会。以联想为例。截至2025/2026财年第一季度,联想AI电脑占个人电脑总出货量的30%以上。 “天喜个人超智能”用户活跃度稳步提升,周均活跃度达到40%。又如,当通用人工智能的规模化模型成为企业的“智能基础”时,企业的智能化转型将从原来的针对特定业务场景的逐步转型,转向对整个企业价值链的整体重构。人机协作、人智共创正在成为企业运营的新模式。以联想为例,自2023年起,利用自研混合人工智能的优势,在销售机构、营销机构、服务机构、研发机构、人力资源机构、供应链机构等多个领域内部开发推出智能代理,并为员工提供各类代理的使用培训。 2025年5月,联想推出超级商业智能“联想畅享”,提供信息咨询、电商购物等服务。导览、客服、会员管理、数字真人直播。实施以来,除了改变员工工作方式、提高工作效率外,联想在中国的订单转化率也提高了30%。人工智能确实是联想业务发展创新和增长的新动力。
由此,本轮企业混合智能转型的成效已远远超越传统的质量和效率提升,重构了人与机器的关系、产业链上生产要素的关系,重构了千行百业的运营模式。人工智能的普及无疑将带来社会生产生活方式的变革,促进新生产力的形成,为经济社会发展注入新的强大动力。
坚持和践行发展理念“人类智能”的t
十年前,“互联网+”浪潮对传统产业的改造主要体现在“联接”上。换句话说,它让个人、公司和机器通过互联网平台在网络空间留下数据痕迹,通过信息交换提高资源配置效率并执行生产过程。再造; 10年,“人工智能+”对各个层面的影响将主要体现在“人力”上。随着机器作为认知、决策和执行主体进入网络空间,人类驯服和控制人工智能(人机关系)的能力成为推动产业变革的新生产力。
水可以拖船,甚至可以翻船。随着人工智能变得更加“智能”和“自主”,一方面将为人类社会带来巨大的效率效益,将人们从重复、低效的工作中解放出来推动社会管理和产业形态变革提升。另一方面,也带来数据隐私、安全泄露等风险,导致人工智能诈骗、人工智能侵权、人工智能诈骗等违法行为的发生。不同群体、不同地区人工智能普及程度的不平衡,可能会加剧经济社会发展不平衡,进一步拉大“智力差距”。
人工智能时代新型人机关系要求构建人工智能发展新理念。在人工智能普及过程中,如何趋利避害,充分保护创新火花,最大限度发挥人工智能的适用性,促进社会生产力的提高,同时有效控制风险,推动人工智能真正“安全、人性化”。这是“人工智能+”时代个人、企业、政府机构、行业组织等利益相关者必须回应的重要问题。
我们时代作为一家科技公司的责任,就是在推动人工智能创新、推动经济社会高质量发展过程中,坚持“智能以人为中心”的发展理念。遵循以人为本的设计,让人工智能更智能、更高效。积极主动并响应人们的需求。在技术和产品设计研发过程中,我们坚持以人为本,遵循伦理道德和社会道德。法律规制让人工智能更加安全可靠,保护人们的利益免受侵害。遵循以人为本的理念,让人工智能为更多人所用,真正实现人类的美好生活。推动人工智能普及化,使人工智能不仅成为经济社会高质量发展的动力,也成为保护和支持社会弱势群体、促进全球可持续发展的有力支撑。
我们认为,只有将技术目标与人类价值对接,以包容性实践缩小“发展差距”,以多元集体治理完善规则体系,才能实现从“技术共同体”向“价值共同体”的转变。只有让“人文智能”成为网络空间命运共同体的价值观基础,不断兴起的人工智能浪潮才能成为丰富生命、创造繁荣的生命之源,而不是毁灭人类文明家园的祸害。
如何定义“以人为中心的智能”发展理念的感知者和践行者,联想提出混合动力并于2023年成立“负责任的人工智能委员会”,考虑全面、全面、安全、环保的人工智能应用。 2024年11月,联想联合中国ESG 30人论坛、联合国工业发展组织技术与投资促进办公室、上海交通大学人工智能研究院等发起“以人为中心的智能发展与治理倡议”。而众多科技企业和机构致力于共同践行和推动“智能以人为中心”的发展理念,共同构建“以人为中心”的人工智能发展生态系统,“智能向善”。目前已有近50家企业和机构加入该倡议。
未来,我们希望与更多的科技行业伙伴合作,共同实施开发在科技创新和业务发展中树立“以人为中心的智能”理念,大力弘扬人工智能综合效益,让人类社会充分享受人机协作带来的发展红利,让人工智能成为人类文明向上成长和可持续发展的不竭动力。 新浪财经公众号
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